الساعة الناطقة

2024 مؤلف: Sherilyn Boyd | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 09:38

قبل تقديم خدمة الساعة الناطقة باللغة الإنجليزية في عام 1936 ، لوحظ أن الأشخاص الراغبين في معرفة الوقت الذي لم يكن لديهم ساعة أو ساعة يدوية ، يمكنهم ببساطة الاتصال بمشغل البورصة والسؤال ، مما يؤدي إلى قيام المشغلين بإنفاق الكثير من وقتهم هذا ، بدلا من توجيه المكالمات. قبل ذلك ، كان الدور الرسمي لشخص ما يقول للناس في كثير من الأحيان يقع على عاتق موظفي مكتب البريد ، الذين يقومون بنقله إلى مدربي بريدهم الذين بدورهم سوف ينقلونه إلى الجمهور عندما يُسألون عن جولاتهم.. (لمزيد من الطرق التي استخدمها الناس للحصول على الوقت ، راجع: إخبار الوقت قبل الساعات في كل مكان.)

مع غمر مشغلي التبادل بمكالمات من أشخاص يريدون فقط معرفة الوقت ، كان واضحًا منذ اللحظة الأولى التي تم فيها تقديم الهواتف لأول مرة وإتاحتها للجمهور البريطاني في السنوات الأخيرة من القرن التاسع عشر أن هناك حاجة إلى نظام ساعة التحدث الآلي. للأسف ، لم تكن التكنولوجيا لتسجيل الأصوات البشرية متاحة على نطاق واسع تجاريًا حتى منتصف عام 1920 تقريبًا. وحتى في ذلك الوقت ، سيستغرق الأمر حتى منتصف الثلاثينات من القرن العشرين في مكتب البريد ، الذي كان يسيطر على نظام الهاتف في المملكة المتحدة في ذلك الوقت ، للبدء في تصميم آلة من شأنها أن تخبرك بدقة بالوقت الذي سمعته.

كانت آلة ساعة التحدث التي تم إنشاؤها في نهاية المطاف من قبل مكتب البريد كبيرة نسبيا وتحتوي على تكنولوجيا "حديثة" بما في ذلك استخدام العديد من المحركات الكهربائية والأقراص الزجاجية والصمامات المختلفة والخلايا الضوئية. كان من الواضح أن هذا النظام جيد بدرجة كافية بحيث لم تتم ترقية الخدمة حتى عام 1963 ، أي بعد ما يقرب من ثلاثة عقود من تقديمها في الأصل.

كانت المرأة المختارة للحفلة واحدة إثيل جين كاين ، وهي مهاتفة هاتفية. بعد أن تم اختياره ، أعطيت قايين سيناريو الأشياء لتقوله. ووصفت عملية التسجيل في مقابلة إذاعة Manchester 1957:

الطريقة التي سجلت بها كان في الهزات كما كانت. قلت: "عند السكتة الدماغية الثالثة" (أي في كل الأوقات) ، ثم عدت من واحد ، إثنان ، ثلاثة ، أربعة ، لساعات ، حتى ذهبنا حتى أربعة وعشرين ، في حال يجب استخدام ساعة أربع ساعات ، ثم قلت "… وعشر ثوانٍ ، وعشرين ثانية ، وثلاثين وأربعين وخمسين ثانية" ، و "الساعة" و "بدقة". الشهير "بدقة". ما تسمعه هو "في السكتة الدماغية الثالثة سيكون واحد ، واحد وعشرين وأربعين ثانية"

وذهبت إلى ملاحظة أن "العمل الحقيقي قام به مهندسو مكتب البريد" الذين اضطروا لملائمة جميع خطوطها بكل جدية حتى يحافظوا على إيقاع السبر الطبيعي.

بالنسبة لأولئك الذين لم يسبق لهم الاتصال من قبل ، منذ عام 1936 ، فإن الخط الذي تحدثت به ساعة التحدث قبل الإعلان عن الوقت قد بقي بشكل أو بآخر كما وصفه إيثيل ، فالصوت غير المجسّم على الطرف الآخر من الخط يشير ببساطة إلى الاختلاف: "عند الضربة الثالثة ، يكون الوقت [أدخل الوقت هنا]" وعند هذه النقطة ، سيتم تشغيل صوت صفير ، سيتصادف ثالثه مع الوقت المحدد المذكور متبوعاً بوقفة وجيزة قبل تشغيل الرسالة مرة أخرى.

لاستدعاء الخدمة ، كان على المستخدمين ببساطة الاتصال بالرقم 846 ، الذي حدد الأحرف الثلاثة الأولى من كلمة "الوقت" ، مما أدى إلى أن يتم تعريف الخدمة بشكل عام بالـ "تيم" في مناطق البلاد باستخدام هذا الرقم (المناطق الأخرى المستخدمة أرقام أخرى حتى عام 1990 عندما تم تغيير الرقم الذي كنت بحاجة إلى الاتصال الهاتفي أكثر ببساطة إلى 123). للحفاظ على الخدمة ، تم توجيه اتهام إلى الأشخاص الذين كانوا يتصلون في البداية بنس واحد ، وهو رقم ارتفع بثبات على مدار السنين إلى 30 بنسًا اليوم ، مما جعل هذه الخدمة مربحة بشكل لا يصدق.

تم تقديم الخدمة على مدار الساعة في 24 يوليو 1936 ، وقد تلقت خدمة الناطقة البريطانية ما يقرب من 13 مليون مكالمة خلال عامها الأول من التشغيل ، وهو رقم يصبح مثيرًا للإعجاب على نحو مضاعف عندما تدرك أن الخدمة كانت متوفرة فقط في لندن في السنوات الست الأولى التي كانت موجودة فيها.

مع العدد الهائل من المكالمات الواردة في جميع الأوقات ، للتأكد من أن الأشخاص لم يسدوا الخطوط في أي وقت ، أصدر مكتب البريد إحاطة إعلامية بعد ظهور النظام لأول مرة ، مع ملاحظة:

وبالنظر إلى إمكانية أن يصبح بعض أفراد الجمهور من المعجبين بالصوت الذهبي الذي يدفعونه للاستماع إليه لفترة غير محددة ، يقوم جهاز أوتوماتيكي بفصل الدائرة في نهاية تسعين ثانية.

في حين أن فكرة أن يصبح الناس "مغرمين" مع تسجيل شخص ما يقرأ الوقت قد تبدو سخيفة ، فإن براين كوبي ، "الصوت الذهبي" الثالث لساعة التحدث زعم أنه غالباً ما تلقى بريدًا من المعجبين ، خاصة من "النساء المسنات" ، الذين يحبون أن يتصلوا بساعة التحدث في الليل عندما لا يستطيعون النوم ، فقط للاستماع إلى صوته المهدئ.

أما بالنسبة إلى دقة ساعة التحدث ، على الرغم من أن الكثيرين يؤكدون أن ساعة التحدث الحديثة "دقيقة في حدود خمسة آلاف من الثانية" ، فإن هذا المختبر محل نزاع لدى المختبر الوطني للفيزياء الذي يقول إنه بسبب التأخير المتغير في الإرسال في الواقع الوصول إلى هاتفك: "من المحتمل أن تتوقع أن تكون بداية الثواني للنقاط علامات دقيقة خلال دقيقة واحدة تقريبًا في الثانية".

ومع ذلك ، فإن الخدمة تأخذ قدراً هائلاً من العناية لضمان أن الوقت الذي تعطيونه دقيق قدر الإمكان ، حتى محاولة لحساب التأخير حتى تصل الإشارة إلى هاتفك. هذه الخدمة دقيقة للغاية لدرجة أن فضيحة بسيطة حدثت في عام 2013 عندما تبين أن الموظفين في وزارة الدفاع قد أنفقوا 40000 جنيه استرليني من المال العام (حوالي 130،000 مكالمة) للاتصال بالخدمة لمزامنة ساعاتهم على مدى السنوات الثلاث الماضية ، على الرغم من حقيقة أن ذلك بالضبط تم حظره صراحة من قبل وزارة الدفاع في عام 2010.

بخلاف استدعاء الموظف في وزارة الدفاع لمزامنة الساعات ، فقد لوحظ أن الحقول الخدمية تمثل معظم المكالمات في أربعة أيام محددة للغاية: اليوم الذي تمضي فيه الساعات إلى الأمام والعودة إلى التوقيت الصيفي ، ليلة رأس السنة (مع أشخاص يحاولون ضمان احتفالهم العام الجديد في اللحظة المناسبة بالضبط) و 11 نوفمبر (حتى يتمكنوا من مراقبة السكون التقليدي لمدة دقيقتين في يوم الذكرى في الوقت المحدد تمامًا ، 11 صباحًا).

حقائق المكافأة:

• في أوقات معينة من السنة يتم التبرع بأرباح المكالمات إلى ساعة التحدث لمختلف الأسباب الخيرية ، وقد استخدمت الخدمة بشكل غير معتاد استخدام أصوات الضيوف لتشجيع المزيد من المكالمات خلال هذه الفترات. تشمل أصوات الضيوف البارزة صوت تينكربيل ، ماي ويتمان ، في عام 2008 وفتاة تبلغ من العمر 12 عامًا تدعى أليشيا رولاند في عام 2003 للترويج لجمعية الأطفال الخيرية ، Childline.
• في أمريكا ، نما الأشخاص الذين يطلقون على المشغِّل لطلب الوقت مشكلة من هذا القبيل لشركة New England Telephone and Telegraph ، أنه في عام 1918 أصدروا بيانا رسميا قالوا فيه إن مشغليهم لن يخبروا الناس بالوقت ، مستشهدين بذلك وكان ذلك "يتدخل في كفاءة الخدمة". كم عدد المكالمات التي حصلوا عليها؟ على الرغم من أن الهاتف لم يكن شيئًا دقيقًا تمامًا لدى الجميع في هذه المرحلة من التاريخ ، إلا أنهم كانوا يتلقون أكثر من 100000 مكالمة من هذا النوع يوميًا في نيو إنجلاند وحدها.
• خلال الحرب الباردة في المملكة المتحدة ، كانت الخطة في حالة وقوع هجوم نووي هي استخدام خدمة ساعة التحدث لتشغيل صفارات الإنذار التلقائية ، وكذلك إبلاغ أي متصلين بالهجوم. وكان السبب في استخدام هذا النظام هو أنه تم استدعاء الخدمة كثيرًا بحيث يتم الإبلاغ عن إخفاق في النظام على الفور دون الحاجة إلى أي شخص رسمي لرصده. لذا كان من المنطقي استخدامه بدلاً من إنشاء نظام مخصص جديد قد يفشل دون أن يلاحظ أحد ذلك لفترة من الوقت.
• حدث تغيير طفيف واحد لهذا النص العام لساعة التحدث في المملكة المتحدة بين عامي 1986 و 2008 ، عندما كانت الخدمة تحت رعاية صانع الساعات ، Accurist ، مع الخط الجديد "في الشوط الثالث من الوقت ، برعاية Accurist ، سيتم [أدخل الوقت هنا]". وبالنظر إلى أنه خلال هذه العقدين ونصف العقدين تقريباً ، كانت ساعة التحدث تُدعى بضع مليارات من المرات ، ومن المرجح أن تكون هذه واحدة من أكثر الرسائل التي تمت دعوتها إلى الرسائل الدعائية في تاريخ الإعلان.
• إيثيل قايين دور البطولة في فيلم في عام 1935 دعا ، الغرور، رصيد الشاشة الوحيد المعروف لها. يعتبر الفيلم ضائعًا ولا يُعرف وجود نسخ معروفة منه.