اخترق ملاحظات ما بعد الحادثة

2024 مؤلف: Sherilyn Boyd | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 09:38

كان هناك في الواقع حادثان يؤديان إلى اختراع مذكرة Post-It. الأول كان سبنسر الفضة. وفقًا لنائب الرئيس السابق للعمليات الفنية لشركة 3M Geoff Nicholson (المتقاعدة حاليًا) ، في عام 1968 ، كانت Silver تعمل في شركة 3M في محاولة لإنشاء مواد لاصقة قوية جدًا لاستخدامها في صناعة الطيران في بناء الطائرات. بدلا من لاصقة قوية عظمى ، على الرغم من ذلك ، تمكن عن غير قصد لإنشاء وكيل لاصقة حساسة للضغط بشكل لا يصدق ، ودعا ضغوط Acrylate Copolymer Microspheres.

لم يكن هذا اللصق مهتمًا بإدارة 3M حيث كان ينظر إليه على أنه ضعيف جدًا بحيث لا يكون مفيدًا. لديها اثنين من ميزات مثيرة للاهتمام ، على الرغم من. الأول هو أنه عندما يتم التمسك بالسطح ، يمكن تقشيره دون ترك أي بقايا. على وجه التحديد ، لا تلتصق كريات الأكريليك إلا بشكل جيد بالأسطح حيث تكون مظلمة على السطح ، مما يسمح بالالتصاق الضعيف بما يكفي ليكون مقشرًا بسهولة. الميزة الثانية الكبيرة هي أن المادة اللاصقة قابلة لإعادة الاستخدام ، وذلك بفضل حقيقة أن الأجواء قوية بشكل لا يصدق ومقاومة للكسر أو الذوبان أو الذوبان. على الرغم من هاتين الميزتين البارزتين ، لا يمكن لأحد ، ولا حتى سيلفر نفسه ، أن يفكر في استخدام جيد للتسويق. وهكذا ، حتى مع تعزيز الفضة لها لمدة خمس سنوات مباشرة إلى مختلف موظفي 3M ، كان اللاصق أكثر أو أقل من الرف.

وأخيرًا ، في عام 1973 ، عندما كان جيف نيكلسون مديرًا لمختبر المنتجات في شركة 3M ، اقترب منه الفضل على الفور باستخدام المادة اللاصقة وأعطاه عينات للعب معه. واقترح سيلفر أيضا ما رآه أفضل فكرة له عن كيفية استخدام المادة اللاصقة ، مما يجعل لوحة الإعلانات ذات اللصق الملصق عليها. يمكن للمرء ثم عصا قطع الورق على لوحة الإعلانات دون مسامير أو الشريط أو ما شابه. يمكن بعد ذلك إزالة الورق بسهولة دون ترك أي بقايا على الأوراق. في حين كانت هذه فكرة لائقة ، لم يُنظر إليها على أنها مربحة بشكل كافٍ لأن مبيعات لوحة الإعلانات السنوية منخفضة إلى حد ما.

الآن أدخل الحادث الثاني من قبل مهندس كيميائي الفن فراي. إلى جانب العمل في شركة 3M كمهندس تطوير منتج والتعرف على المادة اللاصقة الفضية بفضل حضور إحدى الحلقات الفضية حول لاصقة منخفضة الشد ، غنى أيضًا في جوقة كنيسة في سانت بول بولاية مينيسوتا. مشكلة واحدة صغيرة كان يتعامل معها بشكل متواصل كانت تفقد مؤخرًا صفحة علامات أغنيته في كتاب ترنيمة له أثناء الغناء ، مع سقوطه خارج كتاب التراتيل. من هذا ، كان في نهاية المطاف لديه عبقرية لاستخدام بعض من لاصق الفضة للمساعدة في الحفاظ على قسائم الورق في كتاب التراتيل. ثم اقترح فراي لنيكلسون والفضية أنهم كانوا يستخدمون لاصقة إلى الوراء. بدلاً من لصق المادة اللاصقة على لوحة الإعلانات ، يجب أن "يضعوها على قطعة من الورق وبعد ذلك يمكننا التمسك بأي شيء."

ثبت هذا في البداية أسهل من فعله ، من حيث التطبيق العملي. كان من السهل الحصول على المادة اللاصقة على الورق ، ولكن النماذج الأولية كانت تعاني من مشكلة فصل المادة اللاصقة عن الورقة والبقاء على الكائن الذي تم لصق الورق عليه ، أو على الأقل ترك بعض المواد اللاصقة خلفها. في هذا الطريق. لم تكن هناك مشكلة من هذا القبيل مع لوحات النشرات التي صنعتها شركة سيلفر لأنها كانت قد صنعتها على وجه التحديد حتى يتسنى للمادة اللاصقة أن تترابط بشكل أفضل مع اللوحة أكثر من الورق. دخل اثنان آخران من موظفي شركة 3M المشهد الآن ، روجر ميريل وهنري كورتني. وكُلف الاثنان بالتوصل إلى طلاء يمكن وضعه على الورق لجعل الإقامة اللاصقة ملازمة له ولا يجب تركه على أي ورقة تمسك بها عند إزالتها ، وهي مهمة نجحت في نهاية الأمر في تحقيق.

ومن المثير للاهتمام ، لأن الإدارة في شركة 3M ما زالت لا تعتقد أن المنتج سوف يكون ناجحًا تجاريًا ، فقد قاموا بتجميده لمدة ثلاث سنوات ، على الرغم من أن ملاحظات Post-It كانت شائعة للغاية داخليًا في معامل 3M خلال تلك الفترة. وأخيرًا ، في عام 1977 ، بدأت شركة 3M في إجراء عمليات بيع تجريبية لمذكرة Post-It ، والتي كانت تسمى "Press 'n Peel" ، في مناطق معينة في أربع مدن مختلفة لمعرفة ما إذا كان الناس سيشترون ويستخدمون المنتج. اتضح ، لا أحد فعل الكثير ، مما يؤكد في عقول المديرين التنفيذيين أنه لم يكن منتج تجاري جيد.

لحسن الحظ للمكاتب في جميع أنحاء العالم ، لم يكن نيكلسون وجو رامي ، رئيس نيكلسون ، يشعران بالاستسلام بعد. لقد شعروا أن قسم التسويق قد أسقط الكرة من حيث أنهم لم يعطوا شركات وأشخاصًا عينات من المنتج لاستخدامها للسماح لهم برؤية مدى فائدة الملاحظات. بعد مرور عام على التقليب المبدئي ، حاول 3M مرة أخرى تقديم مذكرة Post-It إلى العالم ، هذه المرة أعطت كميات ضخمة من عينات مجانية بعد المذكرة في بويز ، ايداهو ، مع الحملة التي اعتبرت "The Boise Blitz". في هذه المرة ، كان معدل إعادة الطلب ينبع من لا شيء تقريبًا ، في المحاولة السابقة ، إلى 90٪ من الأشخاص والشركات الذين تلقوا العينات المجانية. للإشارة ، كان هذا ضعف أفضل معدل مبدئي لـ 3 ملايين على الإطلاق لأي منتج آخر تم تقديمه. بعد عامين ، تم إصدار مذكرة Post-It في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

بعد 5 سنوات من الرفض المتواصل للمادة اللاصقة وسبعة أعوام أخرى في التطوير والرفض المبدئي ، كانت ملاحظات Post-It مؤثرة في النهاية وأصبحت منذ ذلك الحين الدعامة الأساسية في المكاتب في جميع أنحاء العالم ، والتي تعد اليوم واحدة من أفضل خمسة مكاتب بيع مبيعاً توريد المنتجات في العالم.

حقائق المكافأة:

• هل تساءلت يومًا عن السبب في أن اللون القياسي لملاحظات Post-It أصفر؟ اتضح أن هذا كان نوعًا من الحوادث أيضًا. القصة الرسمية من بعض في 3M هو أنه كان لأنه خلق "اتصال عاطفي جيد مع المستخدمين" وأنه "على النقيض من التمسك ورقة بيضاء". ومع ذلك ، وفقا لجيوف نيكولسون لم يكن هناك مثل هذا التفكير نظرا للون. كان السبب الحقيقي لملصقات Post-It باللون الأصفر يرجع ببساطة إلى أن المختبر المجاور لمكان العمل الذي كان يعمل فيه على "Post-It note" كان يحتوي على بعض الورق الأصفر الخردة - وهذا هو السبب في أنها صفراء. وعندما عدنا وقلت: "يا شباب ، لقد حصلت على أي ورق أصفر أكثر خردة؟" قالوا "إنك تريد أن تشتري المزيد بنفسك" ، وهذا ما فعلناه ، ولهذا السبب كانت صفراء. بالنسبة لي كانت واحدة أخرى من تلك الحوادث المذهلة. لم يكن يعتقد ذلك. لم يقل أحد أنهم من الأفضل أن يكونوا أصفر بدلاً من اللون الأبيض لأنهم سيندمجون - لقد كان حادثاً صافياً.
• هناك عقبة أخرى في الإطلاق الأولي لملاحظات Post-It ، لأنها كانت نوعًا جديدًا تمامًا من المنتجات ، فقد تطلبت إنشاء آلات جديدة لإنتاج مساحات كبيرة من المذكرات ، والتي كانت في البداية باهظة التكلفة لمنتج شاهد من قبل الكثيرين داخل شركة 3M كما هو محدد بسبب الفشل التجاري.
• على الرغم من أن معظم ملاحظات Post-It لا تحتوي إلا على شريط رفيع من المادة اللاصقة ، يمكنك شراء نوتات "Post-It" التي يتم تغطيتها بالكامل في الخلف باستخدام المادة اللاصقة. أحد الأمثلة على مكان يستخدم فيه هذا النوع من الملاحظات في الخدمة البريدية في الولايات المتحدة. وتستخدم هذه الملاحظات المدعومة الكاملة لاصقة هناك على البريد المعاد.
• تلقت مذكرات Post-It ترقية في عام 2003 عندما أطلقت شركة 3M نسخة جديدة من بطاقة Post-It مع لاصق سوبر لزج يتمتع بالتصاق أفضل للأسطح العمودية.
• تمتلك Spencer Silver ما مجموعه 22 براءة اختراع ، بما في ذلك براءة اختراع "لاصقة حساسة ، قابلة لإعادة الاستخدام ، حساسة للضغط" المستخدمة في ملاحظات Post-It (رقم براءة الاختراع: 3،691،140). لا تزال الفضة تعمل في شركة 3M اليوم في قسم المواد اللاصقة الخاصة بها. كما أنه حاصل على شهادة الدكتوراه في الكيمياء العضوية ، والتي حصل عليها قبل عامين من اختراع المادة اللاصقة المستخدمة في ملاحظات Post-It. على الجانب ، وقته المفضل الماضي هو الطلاء باستخدام الباستيل والزيوت ، والذي يبدو أنه تم إنجازه للغاية في.
• تُستخدم مذكرات ما بعد الدعاية أحيانًا في الأعمال الفنية. أحد الأمثلة الشهيرة على ذلك كان في عام 2008 عندما استخدم Shay Hovell 12،000 من الملاحظات اللاحقة لإنشاء نسخة طبق الأصل من الموناليزا. أغلى قطعة فنية على طراز Post-It تمت بـ R.B. Kitaj وتم بيعها بمبلغ 640 جنيه استرليني (حوالي 1000 دولار) في عام 2000.
• تلقى الفن فراي تعليمه المبكر في مدرسة من غرفة واحدة. درس الكيمياء في جامعة مينيسوتا وتم التعاقد معه أثناء دراسته في "شركة مينيسوتا للتعدين والتصنيع" ، والتي أعيدت تسميتها فيما بعد بشركة 3M. تقاعد من 3M في أوائل 1990s.