من الذي اخترع تثبرور؟

2024 مؤلف: Sherilyn Boyd | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 09:38

اليوم كلمة Tupperware هو مصطلح عام لأي حاوية طعام بلاستيكية مع غطاء قابل للغلق. هذا بفضل شخصين: إيرل توبر ، مخترع المنتج الذي يحمل اسمه ، وبراوني وايز ، الذي تم مسحه بالكامل من تاريخ الشركة.

الذهب الأسود

في خريف عام 1945 ، حاولت شركة مصنعة للبلاستيك تسمى إيرل توبر وضع طلب لراتنج البلاستيك ، وهو أحد المكونات الرئيسية في البلاستيك ، مع شركة باكليتي. لكن المواد كانت قليلة ، ولم يتمكن الباكليت من ملء طلبه. عندما سأل توبر عما إذا كان لديه أي شيء آخر بالنسبة له للعمل معه ، أعطته الشركة قطعة سوداء زيتية من خبث البولي إيثيلين ، وهو منتج ثانوي مطاطي لعملية تكرير البترول التي تم جمعها في قاع برميل النفط. لم يتمكن باكليتي ، صناع البلاستيك في وقت مبكر بنفس الاسم ، من العثور على استخدام لمخلفات النفايات ، ولم يكن بمقدور الشركة العملاقة الكيميائية دوبونت. كان لدى كلا الشركتين الكثير من الاشياء المتناثرة. قالوا ل Tupper أنه يمكن أن يكون بقدر ما يريد.

قضى تابر أشهرًا في تجربة خلطات مختلفة من البولي إيثيلين - "Poly-T" - كما يطلق عليها - وصبها على ضغوط ودرجات حرارة مختلفة. وفي النهاية توصل إلى عملية لتشكيله في أكواب وأوعية وأواني منزلية زاهية الألوان. وبعد مرور عام ، قام باختراع فكرة أنه الأكثر شهرة في: "ختم Tupperware" ، الذي قدم ختمًا مانعًا للسوائل بين حاويات Tupperware وأغطيةها. (استعار الفكرة من الأغطية ذات الأغطية). اتصل توبر بأول حاوية قابلة للإغلاق "Wonderbowl".

تحت الغطاء

واليوم ، أصبحت الحاويات البلاستيكية ذات الأغطية محكمة الغلق شائعة لدرجة أنه من السهل نسيان كيف كان تثبرور الثوري عندما تم تقديمه في أواخر الأربعينيات. في تلك الأيام ، إذا كنت ترغب في الحفاظ على الطعام في الثلاجة ، يمكنك تغطية طبق بالشمع أو الورق. (كان التفاف البلاستيك لا يزال بضع سنوات بعيدا.) إذا كنت تريد شيئا لم يكن لديك لرمي بعيدا بعد استخدامات قليلة ، يمكنك تغطية الطبق مع قبعة الدش أو قطعة قماش مبللة. كانت الحاويات الزجاجية متوفرة ، لكنها لم تكن رخيصة. إنهم لم يكونوا محكمين ، إما ، وإذا أسقطتهم ، فقد تحطموا إلى قطع صغيرة حادة ، ليس شيئًا جيدًا خلال طفرة بويست بعد الحرب ، عندما كان لدى الكثير من الأسر أطفال صغار. لم يكن أي من هذه الخيارات مرضيا للغاية. كان من الصعب الحفاظ على الطعام طازجًا لأكثر من يوم أو يومين ، أو للحفاظ على كل شيء في الثلاجة من الرائحة مثل كل شيء آخر في الثلاجة.

خروف أسود

ومع ذلك ، فبالنسبة إلى جميع المزايا التي كان على Tupperware تقديمها ، كان يجلس على رفوف المتاجر ، حتى عندما روّج Tupper للإطلاق من خلال الإعلانات الوطنية. لم يكن المستهلكون مهتمين فقط.

كان جزء من المشكلة مع Tupperware أن الكثير من المستهلكين لم يتمكنوا من معرفة كيفية عمل الأغطية. حتى أن بعض الناس قد عادوا إلى "تثبرور" ، وهم يشتكون من أن الجفون لا تناسبهم. لكن المشكلة الحقيقية مع Tupperware كانت أنها مصنوعة من البلاستيك. في تلك الأيام الأولى من ثورة البلاستيك ، كان للمادة سمعة سيئة: العديد من المواد البلاستيكية المبكرة كانت دهنية. بعضها قابل للاشتعال. (كانت كريهة الرائحة أيضاً. أحد المكونات الرئيسية في الباكليت كان فورمالدهايد - المكون الرئيسي في تحنيط السوائل). بعض اللدائن كانت هشة وعرضة للتقطيع والتكسير. البعض الآخر مقشر أو متحلل أو "ذائب" وأصبح مشوهًا في الماء الساخن.

لم يكن لدى تابروير أي من هذه المشاكل - كان عديم الرائحة ، غير سام ، خفيف الوزن. كانت متينة ومرنة وحافظت على شكلها في الماء الساخن. وإذا أسقطتها ، ارتدت دون أن تسقط محتوياتها. لكن المستهلكين لم يعرفوا كل ذلك ، وقد تم إيقافهم من قبل لدائن سابقة لم يعانوا من اكتشافها.

الجانب الايجابى

ومع اقتراب إيرل توبر من أرقام المبيعات السيئة ، لاحظ أن تابروير كانت مشهورة بنوعين من العملاء: 1) مستشفيات الأمراض العقلية ، التي تفضل أكواب Tupperware والأطباق للألمنيوم لأنها لم تفسد أو تصدر ضوضاء عندما ألقى المرضى عليها أرضية؛ و 2) مندوبي المبيعات المستقلين الذين باعوا السلع التي وزعتها شركة Stanley Home Products ، وهي إحدى الشركات التي كانت رائدة في أسلوب مبيعات "خطة الحزب".

قام بائعو ستانلي ببيع بضاعتهم من خلال توظيف ربة منزل لاستضافة حفل لأصدقائها ومعارفها. في الحفل ، أظهر مندوب المبيعات منتجات ستانلي - المماسح ، والفرش ، ومنتجات التنظيف ، وما إلى ذلك - على أمل بيع بعض الضيوف. لا تزال بعض الشركات تبيع السلع باستخدام نظام الحفلات المنزلية ، وإذا تمت دعوتك إلى مثل هذا الطرف ، فمن المحتمل أنك تعرف أنها ليست دائمًا أكثر التجارب متعة. لا يحضر الكثير من الناس إلا الشعور بالذنب أو الإحساس بالواجب تجاه المضيف ، وشراء سلع كافية لتجنب الحرج. نفس الشيء كان صحيحاً في أواخر الأربعينيات: كان الناس يستطيعون شراء منتجات التنظيف في أي مكان ، مما جعل من المثير للغضب أن يجلسوا في مظاهرة ستانلي لمجرد أن أحد أصدقائهم قد دعاهم. حتى مندوبي مبيعات ستانلي كانوا يعرفون ذلك ، وهذا هو السبب في أن أعدادًا متزايدة منهم كانوا يضيفون تثبرور إلى عروض ستانلي الخاصة بهم.

حياة الحزب

لم يكن Tupperware ممسحة أو زجاجة من صابون الأطباق.كان شيئًا جديدًا ، تحسنًا كبيرًا على المنتجات التي سبقته. بمجرد أن يشرح مندوب المبيعات مزاياه ويوضح كيف تعمل الأغطية - كان يجب أن يتم "تجشؤ" لطرد الهواء الزائد وتشكيل ختم مناسب - كان الناس متحمسين لشرائه. لقد اشتروا الكثير منها أيضًا: لقد باعت شركة Tupperware بشكل جيد في الحفلات المنزلية التي كان العديد من مندوبي مبيعات Stanley يتخلون عنها تمامًا ولا يبيعون سوى Tupperware.

واحدة من أنجح مندوبي المبيعات السابقين ستانلي كانت امرأة تدعى براوني وايز. وبحلول أوائل الخمسينات من القرن الماضي ، كانت تطلب أكثر من 150،000 دولار من Tupperware في السنة (حوالي 1.5 مليون دولار اليوم) لقوة مبيعات الحفلات المنزلية الكبيرة التي بنتها ، في الوقت الذي لم يتمكن فيه Earl Tupper من بيع Tupperware في المتاجر الكبرى بغض النظر عن مدى صعوبة حاول.

في نيسان / أبريل 1951 ، استأجر وايز وعينها نائباً لرئيس قسم جديد يدعى "تابروير هوم بارتيز" ، مقره في كيسيمي ، فلوريدا. (بقيت توبر في ليومينستر ، ماساشوسيتس ، حيث كانت تشرف على تصنيع الشركة وتصميم المنتجات.) كانت مهمة برايني الجديدة هي بناء قوة مبيعات الشركة ، تمامًا كما كانت ناجحة جدًا في بناء شركتها الخاصة.

سحب تابر أيضا تثبرور من المتاجر. منذ ذلك الحين ، إذا كنت ترغب في شراء Tupperware (أو أي حاوية بلاستيكية ذات غطاء محكم ، منذ أن قام Tupper بالتحكم في براءة الاختراع) ، كان عليك شراؤها من "سيدة Tupperware".

تريفيكتا

كانت طريقة المبيعات "خطة الحزب" مثالية لمنتج مثل Tupperware. من الواضح أن الأمر يحتاج إلى إثبات ، وبمجرد أن يكون الناس قد اشتروه. كان الأمر رائعًا بالنسبة إلى الشركة أيضًا ، نظرًا لأن قوة المبيعات التي أنشأها براوني وايز كانت تكلفتها لا شيء تقريبًا. "السيدات Tupperware" لم يكونوا موظفين في الشركة ؛ لم يدفع لهم راتبًا ولم يتلقوا أي مزايا. مثل فريق ستانلي قبلهم ، كانوا مندوبي المبيعات المستقلين الذين حصلوا على نسبة مئوية من مبيعاتهم.

كانت الخطة الحزبية جيدة لربات البيوت الذين باعوا تثبرور. تذكر أنها كانت جزءًا من جيل "Rosie the Riveter" - النساء اللواتي عملن خارج المنزل خلال الحرب العالمية الثانية ولم يفقدن ذوقهن أبدًا. عرض Tupperware عرض ربات البيوت فرصة لتطوير المهارات التجارية ، وجعل أموالهم الخاصة ، وكسب الاعتراف أنهم نادرا ما حصلوا على من الطبخ والتنظيف ورعاية أطفالهم. كان بإمكانهم بيع Tupperware لبعض الوقت أثناء قيامهم بتربية أسرهم ، ولم تكن حياتهم المهنية مهددة لزوجهم في عصر كان لا يزال يتوقع فيه أن يكون الرجل هو المعيل الوحيد للأسرة.

كان من الممكن حتى أن تجني الكثير من المال من بيع متجر Tupper-ware. تمت ترقية سيدات Tupperware الأفضل أداء لإدارة سيدات Tupperware الآخرين ، وإذا كان زوج المدير الأعلى أداءًا مستعدًا للتخلي عن وظيفته والانضمام إلى زوجته في Tupper-ware ، يمكن منح الزوجين توزيعًا مربحًا ونقلهما عبر البلد لفتح مناطق جديدة.

الملكة

في عام 1953 ، أخبرت شركة علاقات عامة إيرل تابر أنه يجب أن يجعل براوني وايز الوجه العام للشركة. تابر ، الذي كان منقطعا جدا لدرجة أن القليل من موظفي الشركة كانوا يعرفون حتى ما بدا ، مضطرون لحسن الحظ. في السنوات التي تلت ذلك ، قام قسم الدعاية في Tupper-ware ببناء Wise في سيدة Tupperware مثالية ، مما منحها مكانة تشبه Oprah Winfrey مع قوة مبيعاتها.

في كل عام ، دفع الآلاف من السيدات في Tupperware طريقهم إلى "Jubilee" ، وهو المؤتمر السنوي للمبيعات الذي عقد في المقر الرئيسي لحزب Tupperware Home في مدينة Kissimmee بولاية فلوريدا. كان أحد أكبر جحافل اليوبيل فرصة لمقابلة براوني وايز. وفي كل عام ، حصلت على جائزة الثلاجات والفراء والمجوهرات من الألماس والسيارات وغيرها من الجوائز الرائعة لأفضل فنانيها أداءً. لكن بعض الجوائز المرغوبة على الإطلاق كانت الفساتين والأزياء الأخرى التي اختارها الحكيم من خزانة ملابسها الشخصية ومنحت لقلة محظوظة للغاية. إذا كانت ملابسها الرفيعة لا تناسب الفائزين ، فسوف يتخلى العديد منهم عن 20 أو 30 رطلاً فقط من أجل شرف ارتداء ملابس السيدة العظيمة.

لم تخترع براوني وايز نظام الحزب المنزلي ، لكنها نجحت في العمل كما لم تعمل من قبل. وفي هذه العملية ، ساعدت هي وقوتها التي تعمل دائمًا في التوسع على تحويل منتج Tupperware من منتج لم يرغب أحد في أن يكون أحد أكثر العلامات التجارية شهرة في تاريخ الأعمال الأمريكي ، والمعروف أيضًا باسم Kleenex و Jell-O و Xerox و Frisbee و Band -مساعدة. في هذه العملية ، أصبحت السيدات Tupperware قوة ثقافية 1950s في حقهم.

ضحك على

في غضون ذلك ، كانت مبيعات شركة تثبرور تنمو بسرعة كبيرة بحيث كانت الشركة في طريقها إلى أن تصبح شركة بقيمة 100 مليون دولار في العام (حوالي 823 مليون دولار اليوم) بحلول عام 1960. ومن المفارقات أن الشخص الوحيد الذي لم يكن راضياً هو توبر نفسه. على الرغم من أن وايز جعله مليونيرا عدة مرات ، وكان بمثابة الوجه العام لتابروير بناء على طلبه ، فإن توبر نمت بشكل متزايد لدرجة أنها تبدو وكأنها تحصل على كل الفضل في جعل تابروير يحقق نجاحا هائلا.

وبحلول عام 1957 ، كان توبر مستعدًا لبيع شركته ، وفي تلك الحقبة التي كان يهيمن عليها الرجال ، كان خائفاً من أنه لم يعثر على مشترٍ أبدًا إذا كان لدى هذه المرأة امرأة قوية وقوية كإمر ثانٍ في القيادة. في يناير 1958 ، قام فجأة بإطلاق حكيم ، دون سابق إنذار وبدون قرش في مكافأة نهاية الخدمة ، بعد اتهامها (من بين أمور أخرى) باستخدام وعاء من تثبرور كطبق كلب. في وقت لاحق رفعت شركة وايز دعوى قضائية على الشركة واستقرت بمبلغ 30 ألف دولار. بعد ثمانية أشهر ، باع توبر الشركة. السعر: 16 مليون دولار (حوالي 112 مليون دولار اليوم).

وبقي تابر على تشغيل Tupperware لأصحابها الجدد حتى تقاعده في عام 1973.في تلك السنوات ، قام بتطهير الشركة من أي سجل من مساهمات وايز في بناء الأعمال. في العديد من الطرق يستمر التطهير حتى يومنا هذا. في أواخر عام 2011 ، لم يأت موقع Tupperware على الإطلاق على ذكر Brownie Wise على الإطلاق.

كلمة للحكماء

بعد طردها من تابروير ، أصبح وايز رئيس شركة حفلات منزلية جديدة تسمى سندريلا كوزميتيكس. وأعربت عن أملها في إقناع سيداتها في Tupperware بالقفز على السفينة ومساعدتها في بناء الشركة الجديدة ، ولكن حفنة منها فقط - حتى أمها قررت التمسك بـ Tupperware.

مطوية سندريلا مستحضرات التجميل بعد عام واحد فقط في مجال الأعمال التجارية. بعد ذلك تمارس الحكمة في فلوريدا العقارات و تابعت اهتمامات أخرى ، لكنها لم تضع علامة كبيرة أخرى في عالم الأعمال. عندما توفيت في عام 1992 ، لا تزال تعيش على بعد أميال قليلة من مقر حزب البيت الرئيسي في مدينة كيسيمي ، تم تجاهل رحيلها من قبل الشركة و بالكاد لوحظت في أي مكان آخر.

طرف على

ربما كان أكبر وأبقى ثناء توبر المدفوع من أي وقت مضى إلى براوني وايز جاء في اليوم الذي باع فيه الشركة في عام 1958. بينما كان يغادر المبنى ، حذر أحد كبار المديرين التنفيذيين له للخروج في حين كان الحصول على ما زالت جيدة. "إن هذا الشيء سينفجر ، ولن يدوم أبداً" ، قال لرئيس قطاع التصنيع ، "اخرج وأحصل على وظيفة أخرى". ويبدو أن تابر لم يتصور أن الشركة تزدهر لفترة طويلة دون أن يكون حكيم على رأسها. كرست قوة المبيعات ، وحثت السيدات من أي وقت مضى فصاعدا.

كان على خطأ. لقد تغير العالم كثيرًا منذ عام 1958 ، لكن تثبرور لا يزال موجودًا. اليوم هي شركة تبلغ قيمتها 4.2 مليار دولار مع مبيعات في ما يقرب من 100 دولة. وعلى الرغم من أنه يمكنك الآن شراء Tupperware مباشرة من موقع الشركة على الويب ، فلا يزال بإمكانك شراؤه في حفلة تثبرور. هناك أكثر من 2.6 مليون سيدات من Tupper-ware في جميع أنحاء العالم. كل ثانية 1.75 ثانية ، يستضيف أحدهم حفلة أخرى في مكان ما في العالم ، باستخدام تقنيات المبيعات التي أتقنها برايني وايز قبل أكثر من نصف قرن.